Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgaberichtlinie

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB).

Wir bei Sobevita gehen jedoch über das gesetzliche Minimum hinaus und gewähren Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware

Voraussetzungen für die Rückgabe:

∙ Artikel muss unbenutzt und in Originalverpackung sein

∙ Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter: info@sobevita.de

∙ Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung werden nicht akzeptiert

Rückgabeprozess:

1. E-Mail an info@sobevita.de mit Bestellnummer und Grund

2. Wir senden Ihnen die Rückgabeanleitung innerhalb von 24 Stunden

3. Rücksendung innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung

Rückerstattung:

∙ Nach Eingang und Prüfung der Ware

∙ Innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Zahlungsmittel

∙ Rücksendekosten trägt der Käufer (außer bei Defekt oder Falschlieferung)

Ausnahmen:

∙ Hygieneartikel nach Öffnung

∙ Digitale Produkte nach Download

Defekte Ware:

Bei beschädigter oder falscher Lieferung übernehmen wir die Rücksendekosten vollständig. Bitte melden Sie Defekte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Foto an info@sobevita.de